![⚙️ ERP-система для виробничої та торговельної компанії — на що слід звернути увагу? [Посібник для менеджера]](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/69b80ea5077a7e63316905fa_wpisy%20blogowe%20(6)%20(1).png)
%20(1).png)
%20(1).png)
![💸 Як підготувати команду продажів до впровадження штучного інтелекту? [Посібник для менеджера]](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/69b8074cd344164299067f67_wpisy%20blogowe%20(4)%20(1).png)
.png)
.png)
Гейміфікація — як мотивувати команду та досягати ключових показників ефективності?
Що робити, якщо у нас виникають проблеми з мотивацією деяких співробітників? Як спонукати їх підвищувати свою ефективність? Як зробити так, щоб наша команда була найкращою...
.png)
Як стати майстром у сфері обслуговування клієнтів?
Клієнтоорієнтованість — це підхід у маркетингу, впровадження якого поступово стає необхідністю. Розвиток соціальних мереж змушує нас зосередитися на всебічному...
Про повсякденне життя суперпродавців
Dynamics 365 for Sales — це система, яка допомагає нам, продавцям, досягати поставлених цілей. Вона дозволяє нам організовувати робочий день, відстежувати потенційних клієнтів і...
Як підготуватися до впровадження — 7 питань, на які варто відповісти
Успіх впровадження залежить від нас і від нашого постачальника. Чим краще ми підготуємося до впровадження, тим менше несподіванок нас чекає в процесі і тим менше буде ризик невдачі...
.png)
Черговість розгляду справ
Поява нової справи в системі — це цілком звичайне явище. Заявки можуть надходити до нас звідусіль — через кол-центр, у стаціонарному магазині, на веб-сайті...
Угоди SLA — як CRM допоможе вам дотримуватися термінів?
Досвід клієнта у співпраці з нашою компанією не обмежується лише здійсненою покупкою. Часто це лише початок нашої спільної подорожі, що ґрунтується на реалізації придбаних...
Права доступу — чому одні бачать у системі більше, а інші — менше
Часто буває так, що ми хочемо обмежити доступ деяких осіб до даних у системі. Не всім у нашій компанії потрібно бачити інформацію про кандидатів, які надіслали нам свої...
Як ефективно управляти фінансами з дотриманням вимог GDPR
Управління фінансами компанії нерозривно пов'язане з обробкою конфіденційних даних, що стосуються не лише самого підприємства, а й його бізнес-партнерів...
GDPR — про впровадження системи без ризику накладення штрафів
Через трохи більше року набуде чинності Регламент ЄС про захист персональних даних (RODO). Якщо ми плануємо впровадити нову ІТ-систему найближчим часом або...
Кілька слів про портали
Dynamics 365 for Sales та Dynamics 365 for Customer Service — це внутрішні портали для управління взаємовідносинами з клієнтами. Це означає, що доступ до їхніх ресурсів обмежений...
Вся сила в аналітиці: Power BI
Оскільки ми впровадили в нашій компанії систему Dynamics CRM і успішно нею користуємося, варто звернути увагу на інструменти, що розширюють можливості нашої системи. Оскільки...
Dynamics 365: Онлайн чи локально? Том 2
Ми, мабуть, час від часу повертатимемося до теми відмінностей між онлайн-рішеннями та локальними системами. Цього разу ми хочемо показати, у чому полягають як функціональні, так і технічні відмінності...