AI, które zna waszych klientów

Agenci AI w sprzedaży, pokazani w Dynamics 365. Jedno zapytanie od pierwszego maila do oferty.

Handlowcy już używają ChatGPT. Tylko że czat nie zna waszych klientów.

Nie wie, co klient kupił w zeszłym kwartale, którą ofertę odrzucił ani czy płaci w terminie. To, co handlowiec wklei do darmowego czatu, wychodzi poza kontrolę firmy, a odpowiedź i tak trzeba sprawdzić.

AI wbudowane w system sprzedaży pracuje na tych danych od początku. 24 listopada pokażemy, jak to wygląda na jednym zapytaniu w firmie dystrybucyjnej, od pierwszego maila do oferty.

Co zobaczycie

Fikcyjna hurtownia techniki grzewczej: 300 osób, 25 handlowców w terenie. Firma instalacyjna pisze mailem o ofertę na 12 pomp ciepła. Prowadzimy to zapytanie przez cały proces.

1. Zapytanie. Agent AI sprawdza firmę, ocenia, czy pasuje do profilu klienta, i proponuje odpowiedź albo przekazanie handlowcowi.
2. Przed rozmową. Handlowiec pyta zwykłym językiem, co klient kupował, które oferty przepadły i czy płaci w terminie. Odpowiedź łączy historię sprzedaży z fakturami z Business Central.
3. Spotkanie. Po rozmowie w Teams system podsumowuje ustalenia i proponuje aktualizację szansy. Handlowiec nie przepisuje notatek.
4. Oferta. Oferta z cennika i mail po spotkaniu, napisany na danych z systemu.
5. Przegląd lejka. Dyrektor sprzedaży pyta, które szanse w tym miesiącu są zagrożone i dlaczego.

Przy każdym kroku powiemy wprost, co jest w cenie licencji, za co się dopłaca i co nie zadziała bez danych, których firma może jeszcze nie mieć. AI nie zastąpi handlowca w relacji z klientem i nie będziemy udawać, że jest inaczej.

Agenda

• 9:30 Rejestracja i kawa
• 10:00 Powitanie: TD Synnex i Intersys
• 10:10 Gdzie AI i uczenie maszynowe w sprzedaży się zwracają, a gdzie to szum
• 10:40 Pokaz, część 1: od zapytania do spotkania
• 11:20 Pytania
• 11:35 Przerwa
• 11:55 Pokaz, część 2: od oferty do przeglądu lejka
• 12:35 Pytania
• 12:50 Licencje: co macie w cenie, za co się dopłaca
• 13:10 Od czego zacząć wdrożenie
• 13:25 Podsumowanie
• 13:35 Rozmowy przy przekąskach
• 14:00 Koniec

Dla kogo

Dla dyrektorów sprzedaży i członków zarządu firm, które sprzedają przez handlowców i przygotowują oferty z cennika: hurt, dystrybucja, produkcja, od około 100 osób. Nie trzeba znać Dynamics 365.

Jeśli przyjeżdżacie we dwoje, weźcie kogoś z IT. Pytania o dane i bezpieczeństwo padną na pewno.

Spotkanie nie jest przeznaczone dla partnerów Microsoftu ani firm wdrożeniowych.

Prowadzący

Paweł Krulikowski, Head of Dynamics 365 CRM Department, Intersys

Pracuje z Dynamics od 2014 roku. Wdrażał systemy sprzedaży i obsługi klienta w Polsce, Austrii, Holandii i Wielkiej Brytanii. Poprowadzi wstęp i podsumowanie.

Alicja Czerwińska, Dynamics CRM Consultant, Intersys

Wdraża Dynamics 365 w zespołach sprzedaży i obsługi klienta. Wcześniej pracowała przy wdrożeniu systemów sprzedaży w jednej z największych inwestycji przemysłowych w Polsce. Poprowadzi pokaz.

Konrad Kowalczyk, Junior Dynamics CRM Consultant, Intersys

Konsultant w zespole Pawła Krulikowskiego. Poprowadzi pokaz razem z Alicją.

Dorota Wróblewska, Cloud Product Manager, TD SYNNEX Poland

Od 2014 roku pracowała w Microsoft Polska z partnerami Dynamics. W TD Synnex odpowiada za rozwiązania Dynamics w chmurze i ich licencjonowanie. Gospodyni spotkania.

Praktycznie

• Wtorek, 24 listopada 2026, 10:00–14:00. Rejestracja od 9:30.
• Siedziba TD Synnex, Al. Jerozolimskie 212, Warszawa (Batory Office Building, wejście A, mapa). Na miejscu jest parking, szczegóły dojazdu wyślemy w potwierdzeniu.
• Udział jest bezpłatny. Na miejscu kawa i przekąski.

Pytania

Czy trzeba mieć Dynamics 365?
Nie. Pokaz jest dla firm, które zastanawiają się, jak użyć AI w sprzedaży, i dla tych, które Dynamics 365 już mają.

Czy to prezentacja handlowa?
Pokaz prowadzą konsultanci, którzy ten system wdrażają. Powiemy, co kosztuje licencja i co jest w jej cenie. O wdrożeniu rozmawiamy tylko z tymi, którzy o to poproszą.

Czy mogę przyjść z kimś z firmy?
Tak, najlepiej z osobą z IT. Każdą osobę zarejestrujcie osobno.

Czy spotkanie jest po polsku?
Tak.

O Intersys

Intersys Group działa od 2004 roku. Wdrażamy Dynamics 365 w firmach handlowych i produkcyjnych, sprzedaż i ERP jednym zespołem, tak żeby po wdrożeniu nikt nie musiał już dzwonić i sprawdzać, czyja liczba jest prawdziwa.