⏳ Warteschlangen in Microsoft Dynamics 365 Customer Service

⏳ Warteschlangen in Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Wenn die Zahl der Kunden steigt und sich die Kontaktkanäle wie geöffnete Tabs im Browser vermehren, gleicht die Bearbeitung von Anfragen langsam einer Kommandozentrale 🚦📞💬 Telefon, E-Mail...
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25.2.2026
Bearbeitungsdauer eines Falls in D365 Customer Service

Bearbeitungsdauer eines Falls in D365 Customer Service

Die Anwendung D365 Customer Service bietet eine neue Funktion – Bearbeitungszeit (Testversion). Darunter versteht man die Zeit, in der Benutzer aktiv an einem Fall arbeiten...
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12.2.2025
Zweite Welle der Aktualisierung der Power Platform im Jahr 2020

Zweite Welle der Aktualisierung der Power Platform im Jahr 2020

Jedes Jahr veröffentlicht Microsoft einen so genannten Release Wave Plan. Dabei handelt es sich um einen Zeitplan für die kommenden Updates für Microsoft-Produkte in den folgenden Monaten. Separate Harmonisierung...
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9.7.2020
Microsoft Tech Talks Summit 2020 – Polen

Microsoft Tech Talks Summit 2020 – Polen

Am 23. Juni dieses Jahres fand der speziell auf die polnische Region ausgerichtete Microsoft Tech Talks Summit 2020 statt, der aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation erneut...
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24.6.2020
Frischer Wind in Power BI - Update für April und Mai

Frischer Wind in Power BI - Update für April und Mai

Heute gibt es eine Zusammenfassung des Power BI-Updates vom April und Mai. Viele der vorgestellten Funktionen wurden auf der Microsoft Business Applica...
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25.5.2020
Eine spannende Zukunft für Power BI – Microsoft Business Applications Summit 2020

Eine spannende Zukunft für Power BI – Microsoft Business Applications Summit 2020

Die MBAS 2020, die am 6. und 7. Mai stattfand, war etwas ganz Besonderes, da jeder von uns virtuell daran teilnehmen konnte. Ein großartiges Erlebnis für MS-Fans – die neuesten Technologien...
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15.5.2020
UI Flow - Ablauf der Benutzeroberfläche in Power Automate

UI Flow - Ablauf der Benutzeroberfläche in Power Automate

Die Automatisierung von Prozessen wird immer mehr zu einem integralen Bestandteil des Funktionierens von Organisationen und zu einem ständig wachsenden Bedarf. Um allen Anforderungen der heutigen Zeit gerecht zu werden,...
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19.2.2020
Erste Welle von Aktualisierungen der Power Platform im Jahr 2020

Erste Welle von Aktualisierungen der Power Platform im Jahr 2020

Power Platform ist ein wichtiges Element im Produktportfolio von Microsoft. Im vergangenen Jahr hat der Redmonder Riese mit der Entwicklung von Power Platform einen sehr starken Schwerpunkt auf die...
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28.1.2020
POWER BI - Juwelen unter den Updates 2019

POWER BI - Juwelen unter den Updates 2019

Power BI ist eine sehr schnell wachsende Plattform. Dies ist zum Teil den monatlichen Updates zu verdanken. In den letzten Monaten hat uns Microsoft mit einer Vielzahl von...
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27.12.2019
Funktionen von Power BI

Funktionen von Power BI

Power BI ist nicht mehr nur ein Tool für die schnelle Datenvisualisierung und Berichterstellung. Es ist eine integrierte, interaktive Umgebung, die als Desktop-Version und ...
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30.9.2019
Ein Blick in die Zukunft von Power BI

Ein Blick in die Zukunft von Power BI

Power BI ist ein Dienst für die Geschäftsanalyse, der es ermöglicht, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen für die Unternehmensentwicklung zu treffen. Power....
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20.8.2019