Webinar: Marketing Automation from Microsoft - see how the best work!
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights dostarcza pełny zakres informacji o działaniach zespołów sprzedaży i marketingu oraz ich efektywności. Umożliwia wyciąganie wniosków ze zrealizowanych aktywności i stawianie rozwojowych, a jednocześnie realistycznych celów na przyszłość, a także przekazywanie bieżących uwag i wskazówek. Pełna integracja z Office 365, pocztą Outlook, komunikatorem Teams czy OneNote pozwala na dynamiczną komunikację i wymianę wiedzy.
Podczas naszego spotkania omówimy trendy rynkowe w marketingu firm usługowych oraz zaprezentujemy funkcjonowanie Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Pomoże Twojej organizacji zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Stanowi podstawę do tworzenia naprawdę spersonalizowanych, responsywnych i połączonych podróży klientów w zespołach sprzedaży, marketingu i usług.
🚀 Połączona platforma danych klientów i koordynacja podróży w czasie rzeczywistym umożliwiają Twoim zespołom odkrywanie nowych spostrzeżeń i zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Pożegnaj fragmentaryczne dane i czasochłonne ręczne tworzenie treści. Zwiększ swoją kreatywność dzięki rekomendowanym pomysłom na treści z Copilot w Customer Insights.
Przełam bariery dla swoich zespołów w dostępie do danych i segmentów docelowych.
🚀 Analitycy danych mogą ujednolicić dane transakcyjne, demograficzne i behawioralne, aby uzyskać całościowy obraz klientów. Wzbogacaj dane swoich klientów, aby dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniach, korzystaniu z produktów lub wykorzystać dane rynkowe.
🚀 Copilot w Customer Insights pozwala im używać języka naturalnego do eksplorowania, analizowania i rozumienia danych klientów oraz odkrywania nowych spostrzeżeń.
🚀 Marketerzy mogą własnymi słowami opisać pożądane wyniki i pozwolić Copilotowi na płynne tworzenie nowych segmentów i ścieżek klientów. Mogą także uprościć tworzenie treści dzięki rekomendacjom tekstowym i graficznym, które można dostosować do potrzeb Twojej marki i odbiorców.
🚀 Sprzedawcy otrzymują płynną informację od swojego zespołu marketingowego z ujednoliconym harmonogramem interakcji z klientami, priorytetowymi potencjalnymi klientami i spersonalizowanymi rekomendacjami produktów.Agenci obsługi klienta mogą ustalać priorytety i personalizować poziom usług, aby zapewnić najlepszą obsługę z wglądem w przewidywaną wartość długoterminową klienta.
Spotkaj się z naszymi ekspertami: Alicją Czerwińską, Pawłem Krulikowskim i Adamem Sobczykiem, który zaprezentują jak zbudować skuteczną strategię marketingową z użyciem narzędzi Marketing Automation, niezależnie od tego czy masz do czynienia z dziesiątkami, czy tysiącami kontaktów. Zagłębią się w każdy aspekt wykorzystania Microsoft Dynamics 365 Customer Insights i PowerBI w analizie danych przy użyciu dynamicznych raportów oraz podzielą się wiedzą, której potrzebujesz, aby usprawnić działania marketingowe w Twojej firmie.
Data: 19.11.2024r.
Godzina: 10:00 - 11:30
Miejsce: Microsoft Teams
Prelegenci:
Adam Sobczyk - Chief Commercial Officer @Intersys
He has been involved in the new consumer and business technology industry for 10 years. An evangelist of good practices related to adoption when implementing business applications, he has experience in leading CRM, Marketing Automation and Business Intelligence projects. He has worked at Intersys for five years, responsible for strategy and its execution for the sales and marketing department.
Pawel Krulikowski - Head of Dynamics 365 CRM Department @Intersys
Paweł has been involved with Microsoft Dynamics since 2014. He has implemented CRM class systems in Poland and abroad (Austria, the Netherlands, the UK) for the media industry, e-sports or banking. In the projects he worked in the roles of Consultant, Analyst and Project Manager. He is an economist and political scientist by education. He loves direct contact with clients and new challenges.
Alicja Czerwińska - Dynamics CRM Consultant @Intersys
Alicja is a graduate of the Poznań University of Economics. Thanks to her work on the project of the largest industrial investment in Poland, she had the opportunity to work on the implementation of SAP SD and CRM modules. The implementation of these systems allowed her to gain experience in IT from both the technical and business side. Currently, for Alicja, communication between the client and the consultant is extremely important, as well as in-depth analysis of the CRM system for the client.