Umsetzung für

CAS Polen

CAS ist ein hochmodernes Netzwerk für die Produktion und den Vertrieb von Waagen auf internationaler Ebene sowie für den Kundendienst und die technische Unterstützung der Kunden.

CAS zależało na przyspieszeniu realizacji usług i usprawnieniu pracy serwisantów w kilku oddziałach firmy

Automatyzacja obsługi klienta i realizowania zgłoszeń, wprowadzona dzięki Microsoft Dynamics CRM, usprawniła cały proces sprzedażowy i obsługowy firmy. Zapewniona została płynna komunikacja i przepływ informacji między specjalistami oraz oddziałami, a dzięki temu – wysoki poziom obsługi i polepszenie doświadczeń klientów we współpracy z firmą.

Automatyzacja obsługi klienta i realizowania zgłoszeń usprawniła cały proces sprzedażowy i obsługowy firmy

Zapewniona została płynna komunikacja i przepływ informacji między specjalistami oraz oddziałami, a dzięki temu – wysoki poziom obsługi i polepszenie doświadczeń klientów we współpracy z firmą.

Stellungnahmen zum Projekt

"Das Microsoft Dynamics CRM-System ermöglicht uns eine umfassende Verwaltung unseres Kundenstamms und unserer Geschäftspartner. Durch die Umsetzung individueller Anpassungen können wir unseren Kunden einen effizienten Service mit einer verlängerten Garantiezeit von bis zu drei Jahren bieten."

Jerzy Migduła

Operations Manager, CAS Polska Sp. z o.o.

CAS Polen

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