Umsetzung für

Q4Net

Q4Net Sp. z o.o. ist ein Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Planung und dem Aufbau von LAN/WAN-Netzwerken sowie drahtlosen WiFi-Netzwerken oder Speichersystemen spezialisiert hat.

Die dynamische Entwicklung des Unternehmens führte zu der Notwendigkeit, die Vertriebsprozesse zu optimieren.

Microsoft Dynamics CRM hat den gesamten Vertriebsprozess bei Q4Net optimiert und vollständig automatisiert – von der Erstellung von Verkaufschancen über die Festlegung von Verkaufszielen und Angeboten bis hin zum Reporting und Informationsaustausch zwischen den Abteilungen.

Dank der Integration mit der ERP-Lösung und SharePoint sowie der Datenzentralisierung erhielten die Mitarbeiter von Q4Net ein Dokumentenarchiv, das mit den Vertriebsphasen verknüpft ist, und die Möglichkeit, jederzeit Daten aus dem ERP-System abzurufen.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM hat die Kommunikation zwischen Vertriebsmitarbeitern und Beratern deutlich verbessert.

Stellungnahmen zum Projekt

„Microsoft Dynamics CRM hat eine Reihe sich wiederholender Prozesse automatisiert und so die Effizienz unserer Mitarbeiter gesteigert. Besonders wichtig ist, dass uns das System nicht nur die Kontrolle über die Aufgaben einzelner Vertriebsmitarbeiter und Berater ermöglicht, sondern auch den Fortschritt ganzer Projekte verfolgt, was entscheidend ist, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten.“

Grzegorz Baranowski

Vizepräsident für kommerzielle Angelegenheiten

Q4Net

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