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Unterstützung beim Kundenbeziehungsmanagement mit Relationship Insights
Die Einführung des Cloud-basierten CRM-Systems ermöglichte es Microsoft, das Produkt kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Als Cloud-Kunden haben wir jederzeit Zugriff auf die neuesten Anwendungen...
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“Po co mi ta analiza?” – czyli dlaczego warto mieć analityka przy wdrożeniu
O problemach na projektach i roli analizy już pisaliśmy. Nie jest tajemnicą, dlaczego nie wolno oszczędzać na analizie i z jakimi problemami najczęściej trzeba się zmi...
Unterstützung im Vertrieb. LinkedIn Sales Navigator
Wir haben letzte Woche bereits über LinkedIn als Quelle für potenzielle Bewerber gesprochen. Dieses soziale Netzwerk hat jedoch noch viel mehr zu bieten...
Dynamics 365 for Talent – eine Neuheit für Personalvermittler
Das neue Modul von Microsoft Dynamics 365 wurde entwickelt, um den Prozess der Talentsuche zu optimieren und uns als Arbeitgeber dabei zu unterstützen, professionell und imagebewusst aufzutreten....
Über die Microsoft Azure-Computing-Plattform
Es ist kein Geheimnis, dass Microsoft auf Dienste setzt, die auf der Azure-Plattform basieren. Diese firmeneigene Cloud-Lösung vereint drei Modelle: SaaS, PaaS und IaaS. Dank...
Geben Sie Tendersys eine Chance und erhöhen Sie Ihre Gewinnchancen bei Ausschreibungen
Jeder, der schon einmal an Ausschreibungen teilgenommen hat, weiß, dass der Arbeitsaufwand für die Erstellung eines Angebots erschreckend sein kann. Handelt es sich um eine einmalige Ausschreibung, betrachten wir sie als gewöhnliche...
Gamification – wie motiviert man das Team und erreicht die KPIs?
Was tun, wenn wir Probleme haben, bestimmte Mitarbeiter zu motivieren? Wie können wir sie dazu anregen, ihre Leistungsfähigkeit zu steigern? Wie können wir dafür sorgen, dass unser Team das beste ist...
Wie wird man ein Meister der Customer Experience?
Kundenorientierung ist ein Marketingansatz, dessen Umsetzung langsam zur Notwendigkeit wird. Die Entwicklung der sozialen Medien zwingt uns dazu, uns auf die umfassende...
Über den Alltag von Superverkäufern
Dynamics 365 for Sales ist ein System, das uns – den Vertriebsmitarbeitern – dabei hilft, unsere Ziele zu erreichen. Es ermöglicht uns, unseren Arbeitstag zu organisieren, potenzielle Kunden zu verfolgen und...
Wie bereitet man sich auf die Einführung vor – 7 Fragen, die man sich stellen sollte
Der Erfolg der Implementierung hängt von uns und unserem Anbieter ab. Je besser wir uns auf die Implementierung vorbereiten, desto weniger Überraschungen werden uns dabei erwarten und desto geringer ist das Risiko eines Misserfolgs...
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Reihenfolge der Fälle
Dass ein neuer Fall im System auftaucht, ist nichts Ungewöhnliches. Anfragen können von überall her bei uns eingehen – über das Callcenter, im Ladengeschäft, auf der Website...
SLA-Verträge – wie hilft Ihnen ein CRM dabei, Termine einzuhalten?
Die Kundenerfahrung mit unserem Unternehmen endet nicht mit dem abgeschlossenen Kauf. Oft ist dies nur der Auftakt zu unserem gemeinsamen Abenteuer, das auf der Umsetzung der erworbenen...