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Außendienst
Außendienstunternehmen erkennen oft, dass sie Hilfe brauchen, wenn sie feststellen, dass ineffiziente Arbeitsabläufe das Wachstum behindern und den Umsatz schmälern. Steigende Kundenerwartungen erfordern ein innovatives und vertrauenswürdiges Werkzeug. Mit Microsoft Dynamics 365 Field Service können Sie die Bereitstellung von Außendienstleistungen optimieren. Der Einsatz dieser Lösung in Ihrem Unternehmen kann Ihnen helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Management des Außendienstes
Es war schon immer ein komplexer Prozess der Planung, Versendung, Verfolgung und Abrechnung
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Automatisierung der Arbeit
Die Anwendung trägt zur Steigerung der Ressourcenproduktivität durch kombinierte Workflow-Automatisierung, Planungsalgorithmen
Standort der Kunden
Microsoft Dynamics 365 Field Service ist eine Lösung, die Unternehmen bei der Bereitstellung von Außendienstleistungen unterstützt.
Prädiktive Analytik
Ermöglicht eine optimierte Planung und schnelle Zuweisung von Ressourcen durch die Bereitstellung von Verfolgungs- und Berichtsfunktionen
Microsoft Dynamics 365 Außendienst
Microsoft Dynamics 365 Field Service ermöglicht es Unternehmen, kundenorientierte Dienstleistungen vor Ort anzubieten und mobile Mitarbeiter zu verwalten.
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Funktionalitäten
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Optimierung der Ressourcen
Um die Reparaturquoten zu verbessern und die Kosten zu senken, müssen Service-Manager sicherstellen, dass die zugewiesenen Ressourcen für jede Reparatur am besten geeignet sind. Microsoft Dynamics 365 Field Service ermöglicht es Ihnen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren.
Vorbeugende Wartung
Schlechte Wartung erhöht die Ausfallzeiten von Maschinen und beeinträchtigt den Umsatz. Microsoft Dynamics 365 Field Service mit seinen intelligenten Algorithmen zur Analyse historischer Reparaturen ermöglicht es Ihnen, mögliche Fehler vorherzusagen.
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Bessere Kundenbeziehungen
Die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und -treue ist einer der wichtigsten Aspekte eines jeden Unternehmens. Microsoft Dynamics 365 Field Service ermöglicht es Ihnen, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden an einem Ort zu erhalten.
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Maßgeschneiderte Plattform
Microsoft Dynamics 365 Field Service ist eine integrierte Service-Management-Lösung, die den Herausforderungen der heutigen Unternehmen gerecht wird und es ihnen ermöglicht, in einem sicheren und kompatiblen Service zu florieren.
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