Umsetzung für

Uniskaliert

Lieferant ausgewählter Ausrüstungen und Verbrauchsmaterialien für die professionelle Catering-Branche. Zu den Kunden von Uniscale gehören große lebensmittelverarbeitende Unternehmen.

Zu den Kunden von Uniscale gehören die größten Lebensmittelverarbeitungsunternehmen sowie zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen.

Die dynamische Entwicklung des Unternehmens führte zu dem Bedarf, das Kundendienstmanagementsystem sowie die Vertriebsprozesse und -ziele zu verbessern und zu standardisieren.

Im Microsoft Dynamics CRM-System wurden Vertriebs- und Kundendienstmodule implementiert.

Zusätzlich zu den Standardfunktionen des Microsoft Dynamics CRM-Systems wurden weitere Funktionalitäten integriert, wie zum Beispiel: ein Modul zur Margenberechnung, ein Modul zur automatischen Erfassung und Abrechnung von Wechselkursen, ein Modul für mehrere Währungen, ein Modul für das Forderungsmanagement, Verkaufsthreads, Status von Verkaufschancen und Wahrscheinlichkeitsbereiche.

Microsoft Dynamics CRM

Dank des Uniscale-Systems kann der Kundenservice sowohl vor als auch nach dem Verkauf effizient und schnell bereitgestellt werden.

Stellungnahmen zum Projekt

„Nachdem wir verschiedene IT-Systeme auf dem Markt geprüft hatten, entschieden wir uns für Microsoft Dynamics CRM, das alle unsere Erwartungen erfüllte. Die Wahl eines erfahrenen Microsoft-Partners war ein Volltreffer – deren Engagement und Expertise machten die Zusammenarbeit zu einem wahren Vergnügen.“
Marcin Dejer

Marcin Dejer

Vertriebsleiter für neue Technologien
Uniskaliert

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