In Dynamics 365 Sales gibt es ein Tool, das Vertriebsmitarbeitern hilft, im Arbeitsalltag den Überblick zu behalten: den Sales Accelerator. Sein zentrales Element ist die übersichtliche...

In der Welt des Vertriebs sind eine gute Organisation und eine klare Aufgabenteilung die Grundlagen für den Erfolg. Wenn Teams in klar definierten Bereichen arbeiten, fällt es ihnen leichter, Beziehungen aufzubauen...

Die Visualisierung der Entitätshierarchie in Dynamics 365 Sales hat vor Jahresende das angekündigte Update erhalten. Ab sofort können Benutzer mit allen verknüpften Entitäten arbeiten...

Im Verkauf zählt jedes Detail. Kunden durch verschiedene Produktkombinationen anzusprechen oder durch ein Gratisprodukt einen Anreiz zu schaffen, kann...

Die heiße Phase der Angebote und Weihnachtseinkäufe hat begonnen. Im Dezember erreicht der Konsum und das Einkaufsvolumen ihren Höhepunkt, was für Menschen, die im Einzelhandel arbeiten, oft eine große Herausforderung darstellt...

Eine weitere von Microsoft in der Anwendung Dynamics 365 Customer Insights implementierte Neuerung – Journeys – betrifft die Entität „Ereignisse“. Ab sofort können Sie bei der Planung von Ereignissen...

Hast du schon einmal eine Veranstaltung organisiert, bei der sich potenzielle Teilnehmer über ein Anmeldeformular angemeldet haben – und das erst in letzter Minute? Diese...

In letzter Zeit gibt es bei den Updates von Microsoft zahlreiche Neuerungen hinsichtlich der visuellen Anpassungen der Dynamics 365-Anwendungen. Eine Neuerung, die kürzlich in der App...

Es ist schon seit einiger Zeit bekannt, dass Microsoft Änderungen an der Oberfläche seiner Anwendungsseiten plant. Wir haben jetzt ein neues Aussehen, das zusätzlich zu den...

In letzter Zeit haben wir mehr und mehr von den Funktionen erfahren, die in der Dynamics 365 Customer Insight Journey (ehemals Marketing) App verfügbar sind. Für eine ganze Reihe von Updates...

Einfache Lösungen scheinen für Benutzer, die Dynamics 365-Anwendungsdienste nutzen, am nützlichsten zu sein, und Microsoft ist ständig bemüht, bei der täglichen...

Bei einer großen Anzahl von Kunden kommt es vor, dass ein Angestellter viele Anrufe tätigen, eine Menge Anrufe entgegennehmen und eine große Anzahl von E-Mails versenden muss....

Eine schnelle und präzise Beantwortung von Kundenanfragen ist für die Kundenzufriedenheit unerlässlich. Dieser Prozess kann jedoch zeitaufwändig sein, insbesondere wenn...

Die Dateiverwaltung im Kundendienst wird immer einfacher und intuitiver. Microsoft bietet eine weitere Lösung an, um die Arbeit für die Benutzer zu erleichtern.

Die große Menge an Informationen, die Copilot bei der Arbeit in Dynamics 365 generiert, kann manchmal etwas lästig sein. Oft werden einfache Funktionen zu einer Herausforderung…

Ist es dir schon einmal passiert, dass du einen Vertrag oder eine Vereinbarung mit einem Kunden auf die wichtigsten Punkte hin prüfen musstest und dabei viel Zeit verloren hast...

Wieder einmal streckt Microsoft den Nutzern die Hand entgegen und versucht, unsere Arbeit zu optimieren, indem es Wert auf Zeitersparnis und die übersichtliche Gestaltung der Arbeitsbereiche legt. Zu den verfügbaren Funktionen gehört...

Microsoft stellt in Dynamics 365 Sales weitere Neuerungen bereit, die die Bedienung und Verwaltung von Datensätzen zu potenziellen Kunden und Verkaufschancen vereinfachen werden...

Microsoft Dynamics 365 führt kontinuierlich Funktionen ein, die Geschäftsprozesse optimieren. Zu den neuen Funktionen, die in Wave 2 verfügbar sind, gehören verbesserte Möglichkeiten zur Gruppierung und Aggregation...

Die Customer Insight Journey App wird ständig weiterentwickelt und Microsoft fügt weitere neue Funktionen hinzu, die auf Copilot aufbauen. Künstliche Intelligenz...

Microsoft entwickelt seine CRM-Tools kontinuierlich weiter, damit die Nutzer das System besser verstehen können. In letzter Zeit gab es zahlreiche Neuerungen in der Anwendung...

Microsoft ist ständig bestrebt, sich weiterzuentwickeln, und bietet seinen Nutzern immer mehr Funktionen, die die Arbeit in seiner Umgebung erleichtern sollen. Eine der Neuerungen...

Der Kontakt zu den Kunden ist einer der wichtigsten Aspekte der Geschäftstätigkeit von Unternehmen. Die Lösung von Problemen, die im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten auftreten, ...

In letzter Zeit sind im CRM-System Microsoft Dynamics 365 zahlreiche Funktionen und Verbesserungen für die Nutzer hinzugekommen, dank der Integration von D365 mit Copilot. Künstliche...

Microsoft Dynamics 365 bietet zahlreiche Funktionen und Bereiche, in denen wir Sicherheitsrollen zuweisen und festlegen können. Eine der Funktionen, die direkt verfügbar ist...

Das Dynamics 365-System bietet zahlreiche Möglichkeiten und Funktionen, die das Management von Echtzeit- und Outbound-Marketing erleichtern. Eine der Funktionen, die...

Bei der Arbeit mit Dynamics 365 Sales sollten Sie im Blick behalten, wer die Beteiligten und wer die Teammitglieder sind. Um dies zu tun, kann der Benutzer...

Die Arbeit mit Verkaufschancen ist eine der grundlegenden Funktionen im CRM-System Dynamics 365 Sales. Hier kann der Benutzer seine offenen...