🔠 Microsoft 365 Copilot Chat - nowe możliwości AI w Dynamics 365 Sales

Microsoft rozwija funkcje AI w Dynamics 365 Sales, a jedną z nowych możliwości dostępnych obecnie w wersji preview jest Microsoft 365 Copilot Chat.

Funkcja pozwala zadawać pytania dotyczące danych sprzedażowych w języku naturalnym – bez konieczności budowania raportów czy filtrowania widoków.

Copilot w Dynamics 365 Sales był dostępny już wcześniej i umożliwiał korzystanie z gotowych opcji, takich jak podsumowanie szansy sprzedaży, przygotowanie do spotkania czy sprawdzenie ostatnich zmian na rekordach.

Nowy Copilot Chat rozwija to podejście i pozwala bardziej naturalnie pracować z danymi CRM. Możemy na przykład zapytać:

• Które szanse sprzedaży wymagają pilnego follow-upu?”
• „Co może zablokować moje zamknięcia w tym miesiącu?”
• „Na których klientach powinienem się dziś skupić?”

Copilot analizuje dane z Dynamics 365 Sales i zwraca odpowiedź wraz z kontekstem biznesowym.

Co daje ta funkcja?

Największą korzyścią jest szybszy dostęp do informacji i możliwość łatwiejszej analizy danych sprzedażowych.

Zamiast przechodzić między widokami i dashboardami, handlowiec może po prostu zadać pytanie i otrzymać podsumowanie lub rekomendację działań.

To kolejny krok w kierunku bardziej konwersacyjnej pracy z CRM-em i wykorzystania AI w codziennej sprzedaży.

Licencje i wymagania

Funkcja jest obecnie dostępna w wersji preview i wymaga:

• Dynamics 365 Sales Enterprise lub Premium  
• licencji Microsoft 365 Copilot  
• włączonych funkcji Copilot w środowisku Dynamics 365

🙋 Zainteresował Cię temat?

Napisz do nas na:

➡️ sales@intersys.pl

➡️ zarezerwuj 30-minutową konsultację poprzez Bookings