У Dynamics 365 Sales є інструмент, який допомагає торговим представникам не втрачати нитку у повсякденній роботі — це Sales Accelerator. Його ключовим елементом є видимий...

У світі продажів хороша організація та чіткий розподіл обов’язків — це запорука успіху. Коли команди працюють у чітко визначених сферах, їм легше налагоджувати стосунки...

Візуалізація ієрархії сутностей у Dynamics 365 Sales отримала до кінця року обіцяне оновлення. Відтепер користувачі можуть працювати з усіма пов’язаними сутностями...

У світі продажів кожна дрібниця має значення. Залучення клієнтів за допомогою різних комбінацій товарів або створення стимулу шляхом додавання бонусного товару може дати...

Розпочався гарячий сезон святкових пропозицій та покупок. У грудні споживання та обсяги покупок досягають піку, і це часто стає серйозним викликом для тих, хто працює у сфері...

Ще одна новинка, впроваджена компанією Microsoft у додатку Dynamics 365 Customer Insights, — це функція «Journeys», яка стосується сутності «Події». Відтепер під час планування подій...

Ви коли-небудь організовували захід, на який потенційні учасники реєструвалися через маркетингову форму і робили це в останню хвилину? Це...

Останнім часом в оновленнях від корпорації Майкрософт з'явилося багато нових візуальних налаштувань для програм Dynamics 365, зокрема нова функція, яка нещодавно з'явилася в додатку ...

Вже деякий час було очевидно, що Microsoft планує зміни інтерфейсу на сайтах своїх додатків. Тепер ми маємо новий вигляд, який, крім того, зосереджує...

Останнім часом ми отримуємо все більше і більше інформації про функціональність, доступну в додатку Dynamics 365 Customer Insight Journey (раніше - Marketing). За останні кілька оновлень...

Прості рішення можуть здатися найбільш корисними користувачам, які користуються службами додатків Dynamics 365, і корпорація Майкрософт постійно намагається допомогти у вирішенні повсякденних завдань...

З великою кількістю клієнтів бувають випадки, коли співробітнику доводиться робити багато дзвінків, робити багато перетасовок і надсилати чималу кількість електронних листів....

Швидке і точне реагування на запити клієнтів має важливе значення для підтримання їхньої задоволеності. Однак цей процес може забирати багато часу, особливо при розробці...

Керування файлами у відділі обслуговування клієнтів стає простішим та інтуїтивно зрозумілішим. Корпорація Майкрософт пропонує ще одне рішення, яке полегшує роботу користувачів.

Великий обсяг інформації, що генерується Copilot під час роботи в системі Dynamics 365, іноді може ставати обтяжливим. Часто прості функції перетворюються на складні...

Ви коли-небудь стикалися з необхідністю проаналізувати контракт або договірний документ з клієнтом щодо найважливіших питань і втрачали на це багато часу....

Вкотре Microsoft йде назустріч користувачам і намагається оптимізувати нашу роботу, цінуючи час та впорядкування робочих просторів. З доступних функцій після...

Microsoft у Dynamics 365 Sales пропонує нам чергові нововведення, які сприятимуть зручності роботи та управлінню записами щодо потенційних клієнтів та можливостей...

Microsoft Dynamics 365 постійно впроваджує функції, що оптимізують бізнес-процеси. Однією з нових функцій, доступних у Wave 2, є вдосконалені можливості групування та агрегації...

Додаток Customer Insight Journey продовжує розвиватися, і корпорація Майкрософт додає нові функції та можливості, які базуються на Copilot. Штучний інтелект...

Microsoft продовжує розвивати свої інструменти в області CRM-функціоналу, що дозволяє користувачам краще розуміти систему. Останнім часом у додатку з’явилося багато нововведень...

Компанія Microsoft постійно прагне розвиватися та надає своїм користувачам дедалі більше функцій, покликаних полегшити роботу в її середовищі. Однією з нових...

Контакт із споживачами є одним із найважливіших елементів діяльності компаній. Вирішення проблем, що виникають стосовно пропонованих продуктів або...

Останнім часом у системі CRM Microsoft Dynamics 365 з’явилося багато нових функцій та зручних можливостей для користувачів завдяки інтеграції D365 із Copilot. Штучний...

Microsoft Dynamics 365 має безліч функцій і розділів, де можна призначати та визначати ролі безпеки. Однією з функцій, яка доступна безпосередньо...

Система Dynamics 365 має безліч можливостей і функцій, які полегшують управління маркетингом у режимі реального часу та виходячим маркетингом. Однією з функцій, яка...

Під час роботи в системі Dynamics 365 Sales слід відстежувати, хто є зацікавленими сторонами, а також членами команди. Щоб виконати цю дію, користувач може скористатися...

Робота з потенційними клієнтами — одна з основних функцій системи CRM Dynamics 365 Sales. Це місце, яке допомагає користувачеві керувати своїми відкритими...