Selbstkorrektur von Fehlern mit Meldungen, die die Möglichkeit zum sofortigen Handeln bieten

Fehlermeldungen, die bei der Arbeit mit einem ERP-System auftreten, insbesondere in der Anfangsphase, können oft die Erledigung einer Aufgabe behindern – zum Beispiel, wenn die auszuführende Aufgabe eine Einstellung erfordert, die an anderer Stelle im System fehlt, und die Meldung dem Benutzer keinen Hinweis auf die Fehlerursache gibt. Manchmal ist die Behebung einfach, aber nicht offensichtlich.

Um diese Arbeit zu optimieren, legt Microsoft auf Grundlage des Feedbacks von Nutzern aus aller Welt in jeder Release-Welle den Schwerpunkt auf die Weiterentwicklung von Fehlermeldungen und die Möglichkeiten, mit diesen umzugehen.

Eine der jüngsten Änderungen, die mit Wave 1 2023 eingeführt wurden, ist die Erweiterung der Fehlermeldungen, die klare und verständliche Informationen über die Fehlerursache liefern. Oft ermöglichen sie einen direkten Sprung zu der Stelle, an der das Problem behoben werden kann, und manchmal lässt sich der Fehler sogar direkt über die Meldung beheben, indem man die darin vorgeschlagene Maßnahme ausführt.

Es kommt häufig vor, dass ein Benutzer, wenn er beispielsweise nach einiger Zeit zu einem Verkaufsauftrag zurückkehrt, nicht sicher ist, ob für diesen Auftrag bereits ein Lagerbeleg erstellt wurde, und versucht, einen doppelten Beleg zu generieren. Das System blockiert diesen Vorgang und informiert dank der beschriebenen Verbesserungen darüber, dass der Lagerbeleg bereits existiert, und ermöglicht es, direkt aus der Meldung heraus zur Liste der erstellten Lagerbelege zu wechseln. Sobald der Benutzer versucht, eine solche fehlerhafte Aktion auszuführen, wird nach Auswahl der Aktion„Lagerausgang erstellen“ aus dem Verkaufsauftrag heraus eine Fehlermeldung angezeigt, die es ermöglicht, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn Sie in der Meldung die Option„Offene Zeilen anzeigen“auswählen, werden Sie zur Liste auf der Seite „Lagerausgangsbuchungen“ weitergeleitet, auf der bereits erstellte Lagerausgangsbuchungen für diesen Auftrag angezeigt werden.

Eine weitere Verbesserung ist die neue Funktion, Probleme mithilfe der Erweiterung „Repariere das für mich“ zu beheben.

Ein Beispiel hierfür ist der Versuch, einen Verkaufsauftrag ohne die dafür erforderlichen Informationen zu buchen. Wenn die Bestandsdatei, die in der Bestellzeile eingegeben wurde, aufgrund der Systemkonfiguration die Angabe einer bestimmten analytischen Dimension bei der Buchung erfordert und diese vor dem Ausführen der Funktion „Buchen“ nicht angegeben wurde, wird der Benutzer auf die Seite „Fehlermeldungen“ weitergeleitet .  

In der Spalte„Beschreibung“ wird angezeigt, dass die erforderliche Menge für den betreffenden Bestand nicht eingegeben wurde.

Um diesen Fehler zu beheben, gibt es zwei Möglichkeiten. Wählen Sie über die Aktion in der Spalte„Empfohlene Maßnahmen“die Option „Dimensionstyp hinzufügen“ aus und bestätigen Sie die neue Meldung.

In der Spalte„Status“ wird angezeigt, dass das Problem „behoben“ wurde .

Eine weitere Möglichkeit, den Fehler zu beheben, besteht darin, die Option„Empfohlene Maßnahme akzeptieren“ auszuwählen.

Nachdem die Bestätigungsmeldung für die vorgeschlagene Aktion angezeigt wurde, wählen Sie bitte die Option„Ja“.

Nachdem die Probleme erfolgreich behoben wurden, wird inderSpalte„Status“wie bei der ersten Methode angezeigt, dass das Problem „behoben“ wurde .

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung von Funktionen wie der Fehlermeldungsverwaltung durch Microsoft dazu führt, dass die Nutzung von Business Central mit jeder neuen Version immer einfacher und effizienter wird. Vor uns liegt die zweite Welle dieses Jahres, Wave 2 2023, die sicherlich weitere Verbesserungen und lang erwartete Funktionen mit sich bringen wird.