Dynamics Blog

biznesowe systemy IT - business realIT

Eksperci Intersys
Kolejkowanie Spraw

Kolejkowanie Spraw

Pojawienie się nowej sprawy w systemie nie jest niczym niezwykłym. Zgłoszenia mogą do nas spływać zewsząd – przez Call Center, w sklepie stacjonarnym, na stronie inter...
Opublikowany
15.5.2017
Umowy SLA – jak CRM pomoże Ci dotrzymać terminów?

Umowy SLA – jak CRM pomoże Ci dotrzymać terminów?

Doświadczenie klienta z naszą firmą nie kończy się na zrealizowanym zakupie. Często zdarza się, że to preludium do naszej wspólnej przygody, opartej na realizacji naby...
Opublikowany
8.5.2017
Uprawnienia – dlaczego niektórzy widzą w systemie więcej, a inni mniej

Uprawnienia – dlaczego niektórzy widzą w systemie więcej, a inni mniej

Często jest tak, że chcemy ograniczyć niektórym dostęp do danych w systemie. Nie każdy w naszej firmie musi widzieć informacje o kandydatach, którzy wysłali nam swoje....
Opublikowany
2.5.2017
Jak zarządzać finansami sprawnie i zgodnie z RODO

Jak zarządzać finansami sprawnie i zgodnie z RODO

Zarządzanie finansami firmy nieodłącznie wiąże się z przetwarzaniem newralgicznych danych dotyczących nie tylko samego przedsiębiorstwa, ale też jego partnerów bizneso...
Opublikowany
26.4.2017
RODO – o wdrażaniu systemu bez narażania się na kary

RODO – o wdrażaniu systemu bez narażania się na kary

Za niewiele ponad rok wejdzie w życie unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO). Jeśli myślimy o wdrożeniu nowego systemu IT w najbliższym czasie lub ro...
Opublikowany
18.4.2017
Parę słów o portalach

Parę słów o portalach

Dynamics 365 for Sales i Dynamics 365 for Customer Service to wewnętrzne portale do zarządzania relacjami z klientem. To znaczy, że dostęp do ich zasobów jest ogranicz...
Opublikowany
10.4.2017
Cała moc w analityce: Power BI

Cała moc w analityce: Power BI

Skoro wdrożyliśmy w naszej firmie system Dynamics CRM i z sukcesem z niego korzystamy, warto zwrócić uwagę na narzędzia rozwijające możliwości naszego systemu. Jako, ż...
Opublikowany
3.4.2017
Dynamics 365: Online czy On-Premises? Vol. 2

Dynamics 365: Online czy On-Premises? Vol. 2

Do tematu różnic Online i On-Premises będziemy pewnie powracać od czasu do czasu. Tym razem, aby pokazać na czym polegają różnice zarówno funkcjonalne, techniczne jak...
Opublikowany
27.3.2017
Giną mi maile!

Giną mi maile!

Chyba każdy z nas miał kiedyś problem z odnalezieniem maila sprzed dwóch lat, w którym wysłane było super tajne hasło do jakiegoś systemu, z którego nie korzysta od da...
Opublikowany
20.3.2017
Analiza – dlaczego warto zapłacić za nią więcej

Analiza – dlaczego warto zapłacić za nią więcej

Kiedy planujemy wdrożenie nowego systemu informatycznego w naszej firmie określamy nasze wymagania i budżet. Przygotowujemy długa listę naszych wymagań, życzeń i oczek...
Opublikowany
13.3.2017
Go Live – dramat użytkownika

Go Live – dramat użytkownika

Każde wdrożenie kiedyś się kończy. Optymistycznie załóżmy, że sukcesem (mamy w końcu jakieś 30% szansy na to). A sukces to uruchomienie produkcyjne. A to już jest dram...
Opublikowany
6.3.2017
Komunikacja w projekcie – bez rozmowy się nie obejdzie

Komunikacja w projekcie – bez rozmowy się nie obejdzie

Komunikacja to jeden z najważniejszych czynników (nie)powodzenia w projekcie. Badania The Standish Group wskazują na to, że zdaniem menadżerów IT brak zaangażowania ko...
Opublikowany
27.2.2017