Spośród licznych zmian wdrożonych w Wave 1 2026, Microsoft zdecydował się także na wprowadzenie modułu Zarządzania Jakością. Kontrola jakości to jeden z tych procesów, które często działają poza systemem ERP – w arkuszach excel, papierowych formularzach, czy przesyłane e-mailem.
W efekcie łatwo jest o chaos, a razem z nim o błąd. Informacja o wadliwej partii może nie trafić na czas do magazynu, produkcji czy sprzedaży.
Konsekwencją może nie być tylko dodatkowa praca administracyjna. Wydanie klientowi wadliwego produktu, który nie spełnia wymagań, może prowadzić do błędów produkcyjnych, wycofania całej partii z obrotu, a nawet kar finansowych.
Nowy moduł Quality Management w Microsoft Dynamics 365 Business Central rozwiązuje właśnie ten problem. Cały proces kontroli jakości znajduje się w systemie ERP, dzięki czemu organizacja może w jednym miejscu planować kontrolę, rejestrować wyniki testów oraz decydować, co powinno stać się z zapasem, który nie spełnił określonych kryteriów.
Czym jest Quality Management?
Quality Management to rozszerzenie publikowane bezpośrednio przez Microsoft, przeznaczone do obsługi inspekcji jakości w ERP. Funkcjonalność udostępniona została w Business Central 2026 release Wave 1. Do jego użytku potrzebna jest wersja 28.1 – w nowych środowiskach tworzonych na tej lub wyższej wersji nakładka jest preinstalowana automatycznie, natomiast w środowiskach podnoszonych do tej wersji nakładkę można zainstalować z poziomu Extension Management lub pobrać z Microsoft Marketplace.
Moduł wspiera kontrole jakości wykonywane w kluczowych punktach następujących procesów:
• Podczas przyjmowania towarów od dostawców
• Przy obsłudze procesów produkcyjnych
• Po zakończeniu montażu
• W trakcie operacji magazynowych
• Okresowo lub doraźnie, kiedy pojawi się podejrzenie niezgodności
Inspekcje mogą być tworzone zarówno automatycznie na podstawie określonych reguł, manualnie, w odpowiedzi na konkretną sytuację oraz cyklicznie przy użyciu kolejki zleceń. Microsoft wskazuje możliwość blokowania niezgodnych partii, uruchamiania przepływów pracy i obsługi zapasu niespełniającego wymagań, między innymi poprzez skierowanie go do pojemnika kwarantanny, transfer, korektę czy zwrot do dostawcy.
Out of the Box, czyli bez budowania całego rozwiązania od zera
W tym wypadku określenie „Out of the Box” nie oznacza, że moduł będzie gotowy do pracy natychmiast po uruchomieniu. Oznacza natomiast, że podstawowe mechanizmy kontroli jakości zostały dostarczone przez Microsoft i nie trzeba ich tworzyć od początku jako indywidualnego rozszerzenia.
Razem z modułem organizacja otrzymuje gotowe elementy służące do:
• Definiowania pojedynczych testów jakości
• Budowania szablonów inspekcji
• Określania warunków wymaganych do pozytywnego rezultatu testu
• Rejestrowania wyników kontroli
• Automatycznego generowania inspekcji
• Blokowania określonych operacji na danej partii zapasu
• Uruchamiania działań zależnych od rezultatu kontroli
Dopasowanie rozwiązania do wymagań organizacji odbywa się przede wszystkim poprzez konfigurację. Firma musi określić co i kiedy kontroluje, jakie wartości uznaje za prawidłowe oraz co powinno stać się z zasobem po wyniku pozytywnym, a co po negatywnym. Nie zaczyna się jednak od projektowania całego mechanizmu od podstaw.
To istotna różnica z perspektywy klienta: punktem wyjścia jest standardowe rozwiązanie Microsoftu, które można dość szybko skonfigurować zgodnie z procesami organizacji. Dopiero bardziej skomplikowane wymagania wykraczające poza zakres modułu mogą wymagać jego niestandardowego rozszerzenia.
Dla kogo jest ten moduł?
Quality Management może być szczególnie przydatny dla organizacji, w których jakość produktu wpływa na możliwość jego dalszego wykorzystania, sprzedaży lub wydania.
Naturalnymi odbiorcami rozwiązania są przedsiębiorstwa z branż regulowanych, takich jak farmaceutyczna, chemiczna lub spożywcza, gdzie kontrola partii i audytowalność procesów jakościowych mają wysokie znaczenie. Nie jest on jednak przeznaczony wyłącznie dla producentów.
Może być on wykorzystany również w firmach dystrybucyjnych, które:
• Otrzymują towary w partiach, a następnie sprawdzają ich stan przed dopuszczeniem do sprzedaży
• Kontrolują warunki transportu towaru
• Odseparowują zapas niezgodny od pełnowartościowego
• Chcą zapobiec przypadkowemu wydaniu niezgodnej partii
Dla przykładu, dystrybutor leków może kontrolować stan opakowania, temperaturę transportu oraz kompletność dokumentacji. Dystrybutor urządzeń może sprawdzać uszkodzenia powstałe w transporcie, kompletność zestawu czy wyniki testu uruchomieniowego.
Jak w praktyce działa moduł Quality Management?
Jako przykład, weźmy firmę dystrybucyjną, która kupuje produkty identyfikowane numerami partii. Każda dostawa musi zostać sprawdzona przed dopuszczeniem do dalszej sprzedaży.
Po przyjęciu towaru Business Central może utworzyć inspekcję jakości zgodnie ze zdefiniowanymi regułami. Pracownik przeprowadza fizyczną kontrolę, a następnie rejestruje wyniki poszczególnych testów w systemie, na przykład:
• Czy opakowanie nie jest uszkodzone
• Czy temperatura transportu mieściła się w dozwolonym zakresie
• Czy do dostawy załączono odpowiednie dokumenty
Następnie system porównuje zarejestrowane wartości z kryteriami przewidzianymi dla danego testu i ustala rezultat inspekcji. Jeżeli kontrola zakończy się wynikiem pozytywnym, partia może być dalej wykorzystywana zgodnie z procesem organizacji. Jeżeli wynik będzie negatywny, konfiguracja może zablokować możliwość wykonania określonych operacji na partii.
Najważniejsza funkcja systemu pojawia się wtedy, kiedy pracownik próbuje wydać uszkodzoną partię klientowi. W scenariuszu przedstawionym w nagraniu, system blokuje zaksięgowanie wydania zasobu i wskazuje inspekcję, której negatywny rezultat nie pozwala na realizację operacji. Tym samym ochrona firmy przed błędem nie spoczywa już tylko na pracownikach, ale jest także wykonywana automatycznie przez Business Central.
To jest właśnie główna wartość biznesowa modułu: wynik kontroli nie jest już tylko informacją, ale staje się regułą zabezpieczającą dalszy obieg zapasu.
Podsumowując, nowy moduł Quality Management w Microsoft Dynamics 365 Business Central umożliwia bezpośrednie połączenie kontroli jakości z procesami realizowanymi w systemie ERP. Dzięki gotowym mechanizmom inspekcji i reguł automatyzacji firma może znacznie szybciej reagować na niezgodności oraz ograniczyć ryzyko wykorzystania lub wydania wadliwej partii.
Najważniejszą korzyścią modułu nie jest samo rejestrowanie wyników inspekcji, ale powiązanie decyzji jakościowej z dalszym obrotem zapasem. Dzięki odpowiedniej konfiguracji rezultat może skutkować zablokowaniem partii, przeniesieniem jej do kwarantanny lub uruchomieniem odpowiedniego procesu obsługi niezgodności.
Jako rozszerzenie publikowane bezpośrednio przez Microsoft, daje organizacji punkt wyjścia z możliwością dostosowania go do własnych wymagań firmy. Pozwala przenieść obecny proces z arkuszy, formularzy, e-maili czy rozproszonych aplikacji prosto do jednego, spójnego środowiska Business Central.
W kolejnych artykułach przyjrzymy się bliżej konfiguracji modułu, przenoszeniu uszkodzonych partii oraz tworzeniu przepływów pracy uruchamianych na podstawie decyzji jakościowych.
Skontaktuj się z ekspertami Intersys i umów bezpłatną konsultację:
Napisz do nas na:
.png)
